Foire aux questions

Quel est le plancher installé?

Nous fabriquons tous nos planchers en aluminium parce que celui-ci résiste à l’urine et au fumier. Voilà pourquoi nous accordons une garantie de 15 ans sur le plancher.

Le hayon est-il facile à lever?

Oui, un enfant peut lever le hayon. Par le passé, nous avons utilisé des vérins à gaz fixés sur l’extérieur du hayon, mais avec l'inconvénient que les vérins à gaz pouvaient présenter des fuites spontanées.

Nous avons ensuite essayé avec un ressort de traction, qui fonctionnait bien, mais il y avait toujours dans ce cas des câbles d’acier sur le côté, ce que nous estimions trop dangereux, avec un risque de blesser les chevaux, et surtout les poulains, lors du chargement.

Voilà pourquoi nous utilisons désormais des ressorts de torsion intégrés dans le hayon, donc plus de danger de câbles, etc.

Avez-vous aussi des véhicules avec boîte automatique?

Oui, notre Mercedes possède d’origine une boîte automatique en continu. Sur le Fiat Ducato ou le Renault Master, vous pouvez obtenir une boîte automatique ou manuelle selon vos sou-haits.

Quelle est la capacité de chargement ?

La capacité de chargement va de 1 000 à 1 200 kg.

Sont-ils équipés également d’une fermeture anti-panique?

Oui, tous nos véhicules possèdent une fermeture anti-panique qui est activée depuis l’extérieur en 5 s avec une simple manipulation.

Voilà pourquoi nous construisons également tous les véhicules avec une barre de poitrail à l’intérieur, et pas de portes, car si un cheval se penche au-dessus de la porte pendant le transport, il est difficile de soulever ces 500 kg, d’où la barre de poitrail.

Quel est le délai de livraison?

Nous avons toujours au minimum 2 véhicules de stock, mais si vous désirez une autre couleur ou une puissance supérieure ou inférieure, le délai de livraison est d’environ 2 mois après la commande.

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Je ne sais pas si mon cheval se laisse charger aisément?

Si vous envisagez d’acquérir un de nos véhicules, nous faisons d’abord un tour d’essai, après quoi nous pouvons éventuellement nous rendre chez vous pour un tour d’essai avec votre cheval ou vos chevaux.

Si vous achetez le véhicule, ce service est gratuit ; dans la négative, nous demandons une indemnité kilométri-que.

La teinte métallisée entraîne-t-elle un supplément?

Non, vous pouvez choisir d’origine la couleur que vous souhaitez.

Si je veux charger une jument avec un poulain, la cloison intermédiaire ne va-t-elle pas gêner?

Non, vous pouvez sortir facilement la cloison intermédiaire de son verrouillage et la faire glisser ensuite contre la paroi latérale.

Il y a-t-il une ventilation suffisante pour les chevaux?

Oui, largement suffisante : tous nos véhicules sont pourvus de 3 grandes baies plus une trappe de toit avec aspi-ration.

Quel permis me faut-il?

Permis de conduire B jusqu’à 3 500 kg, avec crochet de remorquage BE.

Y a-t-il également de la place pour les selles et les vêtements?

Oui, tous les véhicules possèdent d’origine 2 porte-selle et une armoire pour les vêtements, etc. Plus 2 bacs pour les couvertures et/ou le foin dans le bac de spoiler.

Est-ce que je peux voir les chevaux pendant le transport?

Oui, tous nos véhicules sont équipés d’origine d’un système de caméra embarquée (7 pouces pleine couleur).

Si vous avez encore d’autres questions, vous pouvez toujours nous appeler ou envoyer un e-mail.